2016
Fundación
Nacemos con la visión de ser un contact center que forma a los mejores equipos comerciales del sector.
Empresa
Somos una empresa que forma talento comercial
M&M Contact Center conecta oportunidades laborales con empresas que buscan equipos comerciales preparados.
QUIÉNES SOMOS
Un contact center peruano con enfoque humano y comercial
Desde 2016 impulsamos una cultura de aprendizaje, disciplina comercial y acompañamiento. Creemos que un buen resultado empieza por personas capacitadas, motivadas y respaldadas por un equipo que trabaja con objetivos claros.
Nuestra operación se desarrolla desde Lima Norte y Callao, con sedes que nos permiten estar cerca de nuestros colaboradores y de nuevos talentos que quieren iniciar una carrera en ventas.
NUESTRA HISTORIA
El camino que nos trajo hasta aquí
Desde nuestros primeros pasos, cada etapa ha impulsado nuestro crecimiento, nuestra cultura y el futuro que seguimos construyendo.
2018
Primer crecimiento
Crecimos como equipo y como empresa, alcanzando nuestros primeros grandes resultados comerciales.
2022
Nuevas sedes
Nos expandimos a zonas estratégicas de Lima Norte y Callao para estar más cerca del talento comercial.
2024
Consolidación
Fortalecimos alianzas internacionales, cultura interna y procesos, impulsando el crecimiento de nuestros colaboradores.
2026
Hoy seguimos creciendo
Buscamos nuevos horizontes y seguimos siendo el lugar ideal para iniciar una carrera en ventas.
MISIÓN Y VISIÓN
Nuestro propósito y hacia dónde vamos
La razón de ser que impulsa cada decisión y el horizonte que nos guía para seguir creando oportunidades.
Misión
Conectar empresas con sus clientes a través de interacciones humanas, empáticas y de alta calidad. Nos dedicamos a potenciar los resultados comerciales de nuestros aliados estratégicos, impulsados por un equipo joven, altamente capacitado, motivado y comprometido con la excelencia operativa.
Visión
Ser reconocidos en el sector de Contact Center como el aliado estratégico más confiable y eficiente, distinguiéndonos por nuestra adaptabilidad tecnológica, la transparencia en la gestión y una cultura interna que transforma el talento humano en resultados excepcionales para nuestros clientes.
NUESTROS VALORES
Lo que nos define como empresa
Nuestra cultura se sostiene sobre valores que practicamos todos los días: formación constante, compromiso real, orientación a resultados y un ambiente que impulsa a las personas.
Aprendizaje y desarrollo continuo
Invertimos en capacitar a nuestro equipo desde el primer día, porque el crecimiento de la empresa empieza por el crecimiento de las personas.
Responsabilidad con cada resultado
Asumimos cada reto con seriedad y entrega, cumpliendo lo que prometemos tanto a nuestros colaboradores como a las empresas que confían en nosotros.
Orientación a metas concretas
Trabajamos con objetivos claros, seguimiento constante y una cultura de mejora que nos permite evolucionar y ofrecer un servicio de calidad.
Cercanía y trabajo en equipo
Fomentamos un ambiente donde las personas se sienten valoradas, apoyadas y motivadas a dar lo mejor de sí mismas, porque somos un equipo.